Retourneren

Herroepingsrecht

Instructies voor herroeping

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde goederen en producten.

De annulerings-termijn voor alle andere producten is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Annulering is alleen mogelijk tot 24 uur na boeking!

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u

E-mail: info@longvere.nl

• informeer ons

door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. U kunt ook het voorbeeldformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring op onze website (websiteadres invoegen) elektronisch invullen en naar ons sturen. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onmiddellijk (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging van een dergelijke herroeping.

De retourzending volgt naar ons retourenmagazijn in Amerika. De klant draagt de kosten van de retourzending. Als u het hier niet mee eens bent, neem dan contact met ons op via Longvere.com

Het exacte retouradres wordt meegedeeld bij uitoefening van het herroepingsrecht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

Gevolgen van annulering

Als u deze overeenkomst annuleert, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw annulering van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij er uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerder is.

U moet de goederen onmiddellijk en in elk geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons de annulering van dit contract hebt meegedeeld, aan ons of aan (voeg hier de naam en het adres in van de persoon die door u gemachtigd is om de goederen in ontvangst te nemen, indien van toepassing) terugzenden of overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen verzendt vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen.

U draagt de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor de controle van de toestand, eigenschappen en functionaliteit van de goederen.

(¹ Deze annuleringsinstructie geldt vanaf 17.06.2023. Het is niet van toepassing op de afzonderlijke levering van goederen).